В штатную структуру отдела входят: заведующий отделом - врач терапевт, врач – методист, операторы ЭВМ и ВМ, системные администраторы и специалист по работе со страховыми компаниями.
Задачи отдела:
- разработка, внедрение и поддержание в рабочем состоянии системы управления качеством и безопасностью медицинской деятельности, ее непрерывное совершенствование, устранение выявляемых нарушений;
- участие в совершенствовании системы мотивации и повышения ответственности работников в области качества и безопасности медицинской деятельности;
- клинико-экспертная работа;
- участие в разборе жалоб и претензий по вопросам качества и безопасности медицинской деятельности;
- внедрение и развитие информационных технологий в учреждении;
- взаимодействие с пациентами, профессиональными медицинскими организациями, органами власти, страховыми медицинскими организациями, территориальным фондом ОМС, СМИ и другими заинтересованными сторонами по направлению деятельности.
